+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Должны ли на автостанции обменять билет

Давно планируемая поездка на автобусе, может неожиданно не состояться, но билеты уже куплены. Что делать в такой ситуации? Стоимость билетов бывает разной, все зависит от длительности маршрута, но деньги не хочется терять в любом случае. Поэтому давайте узнаем, есть ли у наших граждан возможность возврата средств, потраченных на приобретение билетов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как купить билет на автобус онлайн. Обзор "otkrytyzal.ru"

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат билета

Обмен билетов Операция обмена билетов автовокзалами не поддерживается. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет. Мы рекомендуем использовать возврат денег на предоплатный счёт, что позволит получить деньги с минимальными задержками и использовать их для новой покупки. Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября г.

Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:. Расчет суммы возврата производится от тарифа автовокзала, а не от конечной цены билета. Таким образом, агентский сбор в сумму возврата не включается. На автовокзалах Омской области возврат билетов на пригородные рейсы производится в том случае, если до отправления автобуса осталось не менее суток.

Возврат билетов через сайт - наиболее простой и быстрый способ выполнения возврата. Мы рекомендуем использовать именно этот вариант, однако же следует учесть, что возврат через сайт прекращается за минут до отправления автобуса. Если автовокзал позволяет нам узнать текущий статус рейса, то возврат через сайт по отмене или срыву рейса возможен и после наступления времени отправления.

В остальных случаях порядок возврата на разных автовокзалах разный. Рекомендуем зайти на страницу автовокзала, с которого приобретался билет, и ознакомиться с изложенными там правилами возврата. Чтобы подать заявление на возврат через сайт, необходимо на странице "Мои билеты" нажать на ссылку Вернуть рядом с билетом, который необходимо вернуть. После заполнения и отправки заявления у пользователя появляется доступ к разделу "Мои возвраты", в котором можно отслеживать статус ваших заявлений на возврат.

Сразу же после подачи заявления автоматика попытается провести возврат билета по базе данных автовокзала. Если операция прошла успешно, то от автовокзала мы получаем расчетную сумму возврата, перечисляем её покупателю и отправляем на почту покупателя уведомление о выполнении возврата. Деньги возвращаются строго на ту банковскую карту, с которой производилась оплата. Если оплата производилась с банковской карты, то зачисления возврата на карту следует ожидать в дней после перечисления.

Даже если оплата производилась с мобильного телефона. Это особенность работы платежной системы QIWI. Порядок возврата билетов на автовокзале определяется самим автовокзалом и потому на разных автовокзалах он разный. Например, на автовокзале Новосибирска и автовокзалах Приморского края возврат в кассах не выполняется вообще.

Точный порядок возврата описан на странице автовокзала и в маршрутной квитанции. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с этой информацией перед поездкой. При возврате электронного билета на автовокзеале потребуется предъявить оригинал удостоверения личности на имя пассажира, указанного в билете и распечатанную маршрутную квитанцию билета.

Скорее всего, вам будет предложено заполнить заявление на возврат. Бланк заявления можно заполнить заранее, загрузив его с нашего сайта. Бланк заявления на возврат. Перечисление денег покупателю будет выполнено не раньше, чем наша служба по обработке возвратов получит копию заявления на возврат. Если вместе с билетом вы приобрели полис дополнительного страхования, то при возрате билета через сайт вам будет возвращена и стоимость страхового полиса.

Возврат производится без удержаний. Если возврат производился на автовокзале, то после выполнения возврата следует обратиться к нам и уведомить о неоходимости выполнения возврата полиса.

C вопросами по поводу возврата билетов можно обращаться по телефону в рабочее время , или же оставить сообщение на сайте круглосуточно. Помните, что время, в течение которого возможно выполнение возврата, законодательно ограничено и тянуть с обращением не стоит. Если деньги за возврат не поступили своевременно, то прежде, чем связаться с нами, настоятельно рекомендуем ознакомиться с нашими типовыми рекомендациями.

Регистрация необходима для безопасноого хранения персональных данных, для отправки чеков и билетов на почтовый адрес покупателя. Даю согласие на обработку персональных данных подробнее. E-mail Пароль. Правила проезда, покупки и возврата билетов Возврат и обмен билетов Обмен билетов Операция обмена билетов автовокзалами не поддерживается.

Правила возврата билетов Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября г. Оформление возврата на сайте Возврат билетов через сайт - наиболее простой и быстрый способ выполнения возврата. Выполнение возврата на автовокзале Порядок возврата билетов на автовокзале определяется самим автовокзалом и потому на разных автовокзалах он разный. Бланк заявления на возврат Перечисление денег покупателю будет выполнено не раньше, чем наша служба по обработке возвратов получит копию заявления на возврат.

Возврат страховых полисов Если вместе с билетом вы приобрели полис дополнительного страхования, то при возрате билета через сайт вам будет возвращена и стоимость страхового полиса. Решение проблем при возвратах C вопросами по поводу возврата билетов можно обращаться по телефону в рабочее время , или же оставить сообщение на сайте круглосуточно. Другие статьи раздела Возврат и обмен билетов Путешествие с детьми Перевозка багажа Провоз животных Отчеты за командировку.

Варианты оплаты:.

Частые вопросы про билеты на автобус

Для посадки на рейс распечатывать посадочный билет не требуется. Если все же вы желаете распечатать билет — сделать это необходимо самостоятельно. При посадке в автобус необходимо при себе иметь оригиналы документов, удостоверяющих личность, всех путешественников для детей - свидетельства о рождении. Касса распечатывает только билеты по тем рейсам, посадка на которые требует наличия распечатанного билета.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. После этого загрузятся все рейсы между населенными пунктами.

В силу непредвиденных обстоятельств или изменения планов случается, что автобусный билет Вам надо вернуть. Для этого есть несколько простых вариантов:. Откройте Вашу копию билета и проверьте какой тип ваучера Вы получили. Есть два варианта:. Обменный бланк который нужно в кассе автовокзала отправления обменять на посадочный билет.

Автовокзал Томска

Возврат билета, приобретенного в кассе автовокзала. ФЗ от Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении. Возврат электронного билета, приобретенного на сайте автовокзала. Для возврата и обмена билетов, приобретенных на нашем сайте, необходимо обращаться к Администратору автовокзала. Для возврата электронного билета потребуется предъявить паспорт на имя пассажира, указанного в билете. Вам будет предложено заполнить заявление на возврат. Перечисление денег пассажиру осуществляется в течение рабочих дней с момента выполнения возврата. При возврате денег на предоплатный счёт сумма, подлежащая возврату, зачисляется на предоплатный счет покупателя на нашем сайте и списывается при следующей покупке билетов. Если стоимость новой покупки будет выше, потребуется доплатить лишь разницу.

Возврат билетов

Обмен билетов Операция обмена билетов автовокзалами не поддерживается. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет. Мы рекомендуем использовать возврат денег на предоплатный счёт, что позволит получить деньги с минимальными задержками и использовать их для новой покупки. Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября г.

.

.

Правила проезда, покупки и возврата билетов

.

.

Как вернуть билеты на автобус?

.

Возврат и обмен билетов . Обычно с автостанций автобусы отправляются вовремя. . В дороге собака должна быть в наморднике и на поводке.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильвестр

    Путин, его друзья и исполнители пидорасы, в ад их.